Gaya APA
R.V. Foster, Timothy, Palupi T. Rahadjeng. (2001).
101 Cara MEningkatkan Kepuasan Pelanggan (Cet. 3).
Jakarta:
PT Elex Media Komputindo.
Gaya Chicago
R.V. Foster, Timothy, Palupi T. Rahadjeng.
101 Cara MEningkatkan Kepuasan Pelanggan.
Cet. 3
Jakarta:
PT Elex Media Komputindo,
2001.
Text.
Gaya MLA
R.V. Foster, Timothy, Palupi T. Rahadjeng.
101 Cara MEningkatkan Kepuasan Pelanggan.
Cet. 3
Jakarta:
PT Elex Media Komputindo,
2001.
Text.
Gaya Turabian
R.V. Foster, Timothy, Palupi T. Rahadjeng.
101 Cara MEningkatkan Kepuasan Pelanggan.
Cet. 3
Jakarta:
PT Elex Media Komputindo,
2001.
Print.